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吉利星越L智擎看车时支付定金经销商未退还

  • 投诉编号:【1176270】
  • 投诉时间: 2024-05-12 19:05
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星越L智擎
  • 投诉车型: 2024款 1.5T 天宫版

投诉内容

在看车过程中,4S店销售人员称交5000元订金可以尽快提车,不提车随时可以退钱,然后签的意向合同上写的字为定金,故意误导订金和定金,没有详细解释两个之间的区别。后来不想购买相关汽车,去找4S店退钱,他以合同上写的字为定金为由,不退钱,欺诈销售。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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