北京现代胜达烧机油 发动机有设计缺陷
- 投诉编号:【1175961】
- 投诉时间: 2024-05-12 09:43
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 胜达
- 投诉车型: 2013款 2.4L 自动 四驱 舒适型 GL
投诉内容
烧机油越来越严重,发动机有设计缺陷,整车在质保范围之内,无相关人员告知。现在发动机烧机油越来越严重。后期因相关车友告知,4s店有暗地召回相关质量问题。打电话询问,因整车超期,无法保修。这说明确实存在发动机质量问题。打北京现代全国售后,只是告知不在质保范围之内。他说不在就不在,我又不知道是不是在不在。让他发相关文件,也不发。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,因您的爱车问题已超出质保期限,维修或更换处理需要您付费解决,具体费用请致电经销商咨询。