北京现代ix35车顶和后备厢盖多处锈点
- 投诉编号:【1175188】
- 投诉时间: 2024-05-10 18:19
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 北京现代ix35
- 投诉车型: 2020款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅享版
投诉内容
20年6月15日购买的该车,车的后备厢多处锈点,22年发现就有几个小的不明显就没在意,最近发现越来越严重就自费喷了后备厢,但是维修工人反馈大顶也都是,无法处理,所以就找到4S店检测,售后人员次日给与的答复是已超三年保期,无法处理,我要了现代客服电话打电话也是同样答复,我问客服就没有其它处理方法了吗,说让我自费处理,本人表示很气愤,明显就是汽车质量问题,我不可能趴着大顶去看车有没有锈点,不喷漆还不知道这么严重,为什么不给处理,现在三年多是这两块,是不是明年就有其它地方出现锈点,还让我自费处理,推来推去,北京现代就这么处理问题的吗,你们防腐就是这么做的吗,我超5年我都不找你们,我认了,态度有问题,车的质量问题更大,说我投诉就到400那为止了,过保期就无法处理,我没有说理得地方了吗,不能维护我作为消费者的权益了吗?
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,因您的爱车问题已超出质保期限,维修或更换处理需要您付费解决,具体费用请致电经销商咨询。