哈弗大狗机舱异响和遮阳帘异响

投诉内容

本车机舱异响以去年年底左右开始出现，刚开始很轻微，只是偶尔冷车启动，轻踩油门有哒哒哒异响。而且有恶化趋势，如今每次冷车启动踩油门必有异响，偶尔热车行驶时也能听到轻微异响。曾找过几次4s店，因问题未能当场复现，且自己未留车检查，就不了了之，但有打400反馈过情况。直至2024年4月开始，遮阳帘异响，打开遮阳帘情况下，无论怎么颠簸都没有异响，关闭遮阳帘后，过轻微颠簸路段都会有刺耳异响，于4月15号左右送往4s店，以机舱异响和遮阳帘异响一并检查，中间4s店一直推诿说没有检查到机舱异响，先针对天窗异响维修，往复维修了三次，每次都能短暂解决，但隔天几十公里后复现，不能根治，而且有比送修前更恶化的情况出现，遂开始定顶棚配件等待更换维修，等配件时期，于25号左右，4s店在我的陪同下一起确认确实存在机舱异响，但以等待厂家反馈为由继续推诿等待。同时也发现发动机渗油情况，4s店反馈会定三通管配件维修，厂家技术人员拖沓几天后反馈继续测试排查异响部位，在经4s店再次听诊器检查后依旧无法确认问题部位，也不敢拆卸检查。又再次反馈到厂家继续等待技术人员反馈，如此推诿拖沓又过去几天，中间也打过多次400电话催促，厂家技术人员至今没有反馈检修方向给4s店。终于于5月9日等到顶棚配件，更换顶棚配件试车后发现，遮阳帘异响依旧没有根治，需要再定天窗框架进行更换维修。如此又进入等待配件过程。但我已失去信心，不再相信下次就一定能维修好。如此反反复复折腾，等下个天窗框架配件到位也要一个多月的时间了，如此长期的等待维修，两个基本问题一个都没有解决，尤其机舱异响问题依旧没有头绪和方向。4s店也拒绝提供代步车（厂家说如果因质量问题维修等待超4天会提供的）。如此折腾让人身心疲惫，用车体验极差，几个小小问题就拖沓至今，严重怀疑技术人员的技术水平。检修不认真不上心，服务态度消极推诿，厂家也没起到监督作用，也没有提供到有力的技术支持，汽车质量也让人失望。