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哈弗H5高速行驶时底盘有尖锐噪音

  • 投诉编号:【1173602】
  • 投诉时间: 2024-05-08 09:46
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H5
  • 投诉车型: 2023款 2.0T 自动 四驱 领英 汽油

投诉内容

时速高于80后,车底盘有尖锐噪音,4S店说是后桥工作噪音,正常。我看到也有其他买这个车的人反应类似问题。我打电话给长城厂家,他们就让4S店找我,跟我说这个车就这样。厂家从来没出面过。给长城的400打电话也没有下文。我希望厂家给出解释,究竟是不是正常的,如果是不正常,那么具体的噪音是什么引起的,是后桥轴承质量不过关,还是因为选装的差速锁导致的?或者是别的什么原因。如果这个车真有缺陷,至少让消费者知道怎么去改善。不是嘴硬说正常。同价位的车,我去年给我老婆买的哈弗二代大狗,就完没有噪音问题,不能用车便宜来作为解释一切问题的借口。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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