长安逸达手机互联未推送升级 影响使用
- 投诉编号:【1173385】
- 投诉时间: 2024-05-07 20:13
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 逸达
- 投诉车型: 2023款 蓝鲸NE 1.5T GDI DCT 畅享版
投诉内容
上一次逸达投诉后,厂家说3月底之前推送手机互联既1.4版本后,4月初开始有车主收到推送并开始使用手机互联,我的车机一直未收到推送通知,去4S店被告知厂家说4月中旬会推送,等到4月中多数车主都已接收到1.5版本的推送了(同样包含手机互联),我依旧是1.3版本(无手机互联),再次去4S店询问又被告知4月底会推的,现如今都快要5月中了依旧没有推送,打厂家客服电话,仅告知问题已登记,联系4S店售后告知会帮反馈给厂家,然后就没后续了,无期限的拖延。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999