奇瑞瑞虎8 PRO雾灯开启后无法切换远光
- 投诉编号:【1171996】
- 投诉时间: 2024-05-05 19:57
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎8 PRO
- 投诉车型: 2024款 冠军版 290T 两驱巅峰版 5座
投诉内容
保养之前,智能远光灯辅助开启、自动大灯开启、雾灯开启,向前推两下是可以开启远光。2024年4月7号,在绍兴保养当天发现,智能远光灯辅助开启、自动大灯打开、雾灯打开向前推向下无法使用远光。2024年4月13日,再次到店处理问题未解决;2024年4月18日,微信联系说没有此功能;4月19日,电话通知问题未找到解决办法。现厂家至今为止没有给出回复,那么保养之前为什么可以使用,保养之后无法使用?现投诉厂家,必须解决此问题。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司绍兴裕盛4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理,并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“