上汽MG4 EV行驶中车身共振 希望厂家处理

投诉内容

针对低频共振压耳我再次投诉，厂家既然否定了原先的方案，那就应该研究新的解决方案。首先要承认问题的存在，出问题不可怕，可怕的是明知有问题却不敢承认。你们上汽的老总以前说不和华为合作，现在不也还是和华为合作了。犯了错误只要及时承认，为时未晚。低频压耳在汽车上的问题及解决方案，我作为普通人在网络上都能搜到不少案例。有重庆金康赛力斯，吉利汽车等公司通过一些媒体及公众号发布在网上的，都通过不同的方案解决了这个问题。既然各大公司都能解决，说明这些方案是经实验验证有效的，那我认为你们上汽没有理由不去尝试。车是你们设计制造出来的，不要让消费者来承担设计缺陷造成的车辆使用体验差，和低频压耳对驾乘人员的身心损害。一般家庭一辆车的使用年限至少8年，难道厂家要让选择你们产品的客户忍受八年，如果确实造成人身伤害（耳膜肿胀甚至听力减弱），厂家负责吗？我强烈要求厂家尽快出方案解决！