一汽奥迪A4L轮胎异常磨损 要求厂家处理

投诉内容

一是购买新车轮胎与试驾车轮胎品牌不符（试驾车轮胎为米其林牌，新车到店后轮胎为倍耐力牌，怀疑是否存在欺骗消费者行为及是否为翻新胎）；二是轮胎磨损情况明显不符合行驶公里情况（从购车后至今为第2年02月03周，行驶公里为2万公里，轮胎明显损耗较为严重，咨询多家维修厂，一致认为轮胎质量有问题，不符合行驶公里情况。且平时驾驶只是满足日常通勤，路况良好，无交通事故，无暴力驾驶，无跨省长途通行）；三是4S店存在霸王条款，经咨询告知轮胎已经过保质期（6个月1万公里，国家执行标准轮胎保质期为5年）；四是诉求免费上门或邮寄4条全新米其林牌与车辆型号匹配的轮胎（因为购买时试驾车轮胎为米其林牌，而实际新车为倍耐力牌轮胎，存在欺骗消费者行为），报销因换胎产生的相关费用，目前轮胎磨损严重，不适合跑高速行驶存在安全隐患。