一汽丰田RAV4荣放车门框生锈 存在质量问题
- 投诉编号:【1170860】
- 投诉时间: 2024-05-02 19:25
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: RAV4荣放
- 投诉车型: 2021款 双擎 2.5L CVT 四驱 精英PLUS版
投诉内容
24年1月份发现车辆后门框生锈,经4s店检查协商24年2月份到4s店处理,当时给我的解释为固定螺丝生锈影响到门框,两个后门都进行跟换螺丝,不锈钢亮条,生锈处进行除锈喷漆处理,然而现在两个月不到后车门框又出现锈迹。而且现在发现两前门,门框焊接处也出现严重生锈情况,所以此种情况我有理由怀疑是车辆,本身出现了质量问题,而且车门框焊接处生锈直会影响结构强度,从而导致安全性能下降。希望平台督促,厂家给出最优解决方案,彻底解决问题。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。