进口宝马7系新车翼子板被更换过 销售欺诈
- 投诉编号：【1169884】
- 投诉时间： 2024-04-30 10:45
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马7系
- 投诉车型： 2023款 740Li 领先型 M运动套装
投诉内容
4月5日买的新车，4月20日发现左侧翼子板更换过，左侧翼子板内部无电泳涂层，即该翼子板是在整车电泳之后又安装上的，4s涉嫌欺诈，要求退一赔三。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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