一汽大众ID.6 CROZZ车机控制器失灵 无法登陆

投诉内容

之前因app无法与车机系统同步用车数据，索赔OCU；4月7日ocu索赔之后车机一直无法登陆，无法绑定账号到车辆，已去4S店采集数据索赔车机控制器，但厂家迟迟没有回音，目前严重影响用车体验！！！买车三年ota不兑现，黑屏、断网、车机无法登陆。