江淮IEV7S车载3G网络信号终端失效
- 投诉编号:【1167511】
- 投诉时间: 2024-04-25 20:57
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 江淮iEV7S
- 投诉车型: 2019款 豪华智能型 精装版
投诉内容
车载终端接收不到信号,已经一年多了,多次咨询厂家,到4S店检测,说是电信3G信号停用,导致车载终端无法连接使用,等待厂家解决。以至于厂家无法监测电车的安全状况,用户也无法及时掌握车辆的各种信息,不能远程控制,产生安全隐患。要求厂家免费更换4G车载终端,以确保用户的合法权益,保证用户安全用车。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。