当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

哈弗二代大狗新能源车机无法安装第三方软件

  • 投诉编号:【1167008】
  • 投诉时间: 2024-04-25 09:25
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗二代大狗新能源
  • 投诉车型: 2023款 DHT-PHEV 105km 潮电版Plus

投诉内容

本人在2023年9月16日提车,提车后的系统版本可以通过adb调试的方式可以安装第三方软件。后经过一次ota升级和一次线下4s店升级,厂家关闭了该车型的adb功能。导致本人无法安装第三方软件。现准备更换苹果手机,因该车机不支持carplay相关功能,本人打算购买外置carplay盒子并安装相关软件实现carplay功能。通过外部论坛了解到该车型工程模式内有adb模式开关,开启此开关就可以像提车后第一个系统版本一样通过adb调试安装第三方软件。本人与4s店协调此事,4s店称要与厂家技术部沟通。沟通已经过三天,厂家技术部一直以“车辆没有故障就不能开工程模式“为由搪塞本人。我想在此请问,车辆所有权是属于车主还是属于汽车厂家?如果adb开启会影响车机正常使用,那么提车后第一个版本为什么可以使用此功能?本人的诉求就是,将adb功能打开,归还我作为车主以及长城汽车用户正常的权利。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻