别克微蓝6安吉星功能无法使用 影响使用

投诉内容

该款车辆配置混乱，同一款车，有的有车机系统（导航多媒体功能），有的没有车机系统。购车时在论坛看到很多评论，没有导航功能的车辆，没有安吉星呼叫按钮，但是使用APP也有安吉星服务功能。使用钥匙锁车时，喇叭会响，晚上车停在小区内锁车时，会干扰车位旁邻居的休息，因为该车无法设置锁车时喇叭不响，但是通过安吉星APP可以实现。之前安吉星功能可以使用，但是前几天使用安吉星锁车时，系统提示无该功能，如需升级打400电话。打400后，安吉星后台说该车硬件不支持。这是明显的敷衍，该车之前明明一直是可以使用的。后来上汽通用服务人员回电话，也说车辆配置上没有，硬件不支持，之前有该功能，现在取消了，是因为有客户投诉被区别对待了，所以把有安吉星功能的服务也取消了。这不是无稽之谈吗？还有一批车带有车机模块带有导航功能的，那对于我这辆车来说，不也是被区别对待了？另外，该车锁车时，无法取消锁车喇叭声音，在使用中，产生扰民，存在设计缺陷，请上汽通用别克厂家予以处理。