海马S7购买保养套餐使用机油与实际不符

投诉内容

2014年4月3日我在聊城海马汽车4s店购买了一辆海马s7汽车，之后一直在此店做维修保养，2018年9月9日海马4s店向我推荐他们店里的一个终身免费机油服务协议，我花1485元购买，协议注明了机油为268元的合成机油，之后的保养一直也是这个机油免费，2024年4月14日再次进店保养，发现维修结算单上注明的是合成机油但是保养人员更换的是138元的矿物机油，当场和4s店交涉无果，从维修结算单来看明显消费欺诈，不履行承诺，拨打海南海马汽车厂家投诉，厂家故意扯皮！海马4s店自己海马汽车厂家的这种欺诈行为，完全不顾海马汽车未来的发展，试问以后谁还敢再购买海马汽车，这样的服务买了会让你后悔！希望海马汽车厂家重视服务，最基本的诚信要做到。