宝骏510经销商维修欺诈联系不上 车内乱踩
- 投诉编号:【1165950】
- 投诉时间: 2024-04-23 12:58
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 宝骏510
- 投诉车型: 2017款 1.5L 自动 时尚型
投诉内容
被追尾出事故后到该店维修,让订货到货后通知到店维修,过了一两个礼拜后迟迟不通知,多次打电话协调维修,一直说没有时间,终于维修时约定好1周左右修好,一周后打电话联系说未修好,问具体什么时候好,没有答复,多次沟通后,十几天修好,拿车后发现座椅后背脚印,车内全是灰,后尾灯破碎未更换,后保下面的黑色的明显未更换,微信联系几次从来没有回复。作为车主,一个简单的事故,车内椅背被多次踩踏,反馈无人回复,真是越想越气。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,该车辆已离店10多天,用户才电话描述出现此类现象,4S店积极和用户沟通,邀约来店为其清洗维修车辆。建议用户安排时间进站处理了。