吉利博越4S店私自克扣定金不退还
- 投诉编号:【1164365】
- 投诉时间: 2024-04-20 18:28
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 博越
- 投诉车型: 2020款 1.8TD DCT 两驱 智联型4G互联版
投诉内容
2020年5月在汽车之家上看车填写了信息,然后4S店销售人员电话告知让我过去现场看车,去了被销售人员忽悠交了10000元定金买车,后来因个人贷款原因没有买成,我去4S店退定金店里不给我退,去了三次都是不给我退说退不了,现在当时让我交定金的那个销售也离职了,微信也把我删掉了我现在不知道该找谁,我现在要求吉利4S店退还我当时交的10000元费用,要求退还10000元费用,要求退还10000元费用。如若不退还费用我将在12315和各大投诉平台上投诉吉利厂家和吉利4S店,不退定金不撤诉,一直投诉。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。