一汽奥迪Q5L Sportback大灯风扇故障
- 投诉编号:【1164251】
- 投诉时间: 2024-04-20 14:20
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5L Sportback
- 投诉车型: 2022款 改款 45 TFSI 臻选型
投诉内容
2023年下半年,车辆在夜间及光线差的情况下,车辆一直报大灯故障和自适应大灯故障。2024年3月18日送到4S店进行维修,检查发现车辆左侧大灯的风扇故障,4S店称也没有碰到过该情况,他们联系了厂家,厂家说只能切割大灯更换风扇,不能索赔整个大灯。切割大灯极有可能造成后遗症,车主要求索赔整个损坏的左侧大灯。车质网反馈经销商协商,完全无人联系。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!