东风日产逍客变速箱顿挫 无法挂挡

投诉内容

2024年4月19日，车辆在高速公路行驶中突然出现顿挫，无法提速，失速。踩油门时，发动机转速直升至4000转，但车速并未相应提升。当时正好在京港澳高速道滘出站口附近，我立即打开了双闪。幸运的是，我依靠惯性将车停下并熄火。再次启动后，车辆能行驶，但速度无法提升，挡位也无法升高，转速与速度不匹配。无奈之下，我只能以低速行驶至下高速出口，停车时我发现倒挡和前进挡均无正常反应，勉强挂上挡后才停好车，当时电话给4S店，告知让我不要换挡低速开回了4S店，4S店检查车辆后告知我变速箱损坏，需要更换。这辆车行驶里程19.5万公里，平时都用经济模式驾驶车辆，没有暴力驾驶的习惯。虽然车辆已经使用了6年，正常情况下变速箱在这个公里数不应该出现此类故障。这显然是一个质量问题。我在网上发现同款车出现变速箱故障的投诉很多。因此，我请求厂家东风日产负责解决此问题，维修并更换全新的原厂变速箱。希望东风日产能够有担当，保护消费者利益，成为一家真正优秀的车企家。