长安马自达CX-5变速箱升挡时异响共振
- 投诉编号:【1163460】
- 投诉时间: 2024-04-19 11:20
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达CX-5
- 投诉车型: 2022款 2.5L 自动 两驱 智尊型
投诉内容
马自达cx-5新车1年、8000公里时出现共振异响,车子70、80码,在5挡、6挡的2000转左右出现昂昂昂的低频声,低于和高于都没有。怀疑是变速箱问题,因为空挡踩油门到这个转速不存在嗡嗡声。去4s店看了,修车师傅也试出了这个声音,但是搪塞说是中控台各种器材共振发出的声音,说马自达的车都存在这个问题,给不出解决方案。那为什么8000公里之前没出现?也不检修像是随意找了个理由,换句话说就算是普遍问题,那厂家更应该重视,去解决问题而不是置之不理。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。