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东风日产轩逸行驶时减速器异响 刹车失灵

  • 投诉编号:【1163110】
  • 投诉时间: 2024-04-18 17:23
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2022款 电驱版e-POWER 超智联PLUS

投诉内容

我是22年1月买的混动14代轩逸,中间一直在4S店保养。这个车质量真能让人崩溃,不到10万公里发动机就出现严重渗油,更换过发动机罩盖。换完后跑了不到1万公里,刹车就失灵,刹车开关灯频闪,多次出现刹车已松,车不走的情况。去4S店检查,又给我更换了后刹车钳一对。换完后我再次选择相信日产,结果跑了不到2万公里,减速器又开始异响。而且,我在2023年2月份就发现车辆行驶减速有异响,当时声音小,4S店告诉我没问题,让我放心开。结果现在声音大了,问题找到了,厂家却告诉我嫌我跑得里程多,不给我质保。难道你们日产车就只准跑10万公里吗?现在导致我车不敢再开了,我怕哪天开上路再出其他问题,危及我的生命!而且我的车在五年十五万公里质保期内,你凭什么不给我换!另外车辆的车机系统一直无法升级。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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