上汽名爵MG7购车承诺落地价不兑现 不予退订

投诉内容

4s店销售员通过微信承诺落地价15w落地，我与销售多次确认并转1000元意向金达成共识，与2024.3.23日到店内谈合同签订事宜，现场换了另一个销售并跟我说要额外增加服务费等一系列额外费用，才能落地，我就准备让销售退还1000元意向金并打车准备离开。销售员借故离开现场几分钟后回来说领导同意了15w免息落地价的方案，要求我需先转账一万块钱到财务账号才可以做合同，在合同上面未包含购置税等费用且未说明合同不含购置税，发票低开等情况，此后业务员拒绝沟通，拒绝退款，厂商投诉也一直没有进展。