东风本田CR-V销售欺诈出售问题车

投诉内容

2024.4.9去签合同时说有现车，说政府补贴额度有20万，可以试试，10号去验车，后备厢有划痕，要求换车，结果只有一台了（欺诈1），要现定，又要等几天到，我就担心政府补贴没希望了，然后销售拿上牌时间来说事，提挡还要15天，领不到了，当时我说“保留车牌”上到新车，你不说（给人希望，看时间拖了又说结束了，欺诈2）因为车没到，又拖了几天时间了啊，14号发信息，说车子到了，说可以验车，第二天15号去，结果一看，全是灰，我说看不出来啊，我问什么时间提车，说交了首付款，保险，等第二天（贷款放款后）就可以提车了，17号中午叫去提车，到那边，销售也没有告知，有划痕，我自已绕了一圈看到引擎盖，左侧门中间立柱有划痕，还有左侧门后部位也有划痕，结果把车开到后面维修部，用腊擦了擦看不出来，蒙蔽双眼（欺诈3），还有大灯上方镀金条也有划痕，结果最后说不好处理，只有更换配件，还没提车，就要维修，4S店欺诈销售行为，现在要求退款。请退还我交的首付76600元、保险5536.35元，贷款10万元。