北京奔驰E级车机系统问题 要求处理
- 投诉编号:【1162623】
- 投诉时间: 2024-04-18 00:30
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰E级
- 投诉车型: 2024款 E 300 L 豪华型
投诉内容
上周五刚提的,提车时发现人脸识别无法使用,让我回去等系统后台解决,今天4s店通知我去刷车机系统,不仅没解决问题,同时刷完后所有App无法使用,后来蓝牙也无法使用,4S店解决不了,让我一直等通知,奔驰的质量太差了。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。