东风标致408发动机烧机油 要求彻底解决
- 投诉编号：【1162530】
- 投诉时间： 2024-04-17 20:03
- 投诉品牌： 东风标致
- 投诉车系： 标致408
- 投诉车型： 2016款 1.6T 自动 豪华版
投诉内容
23年11月在本平台投诉发动机烧机油后，与厂商协商自费部分金额后将发动机拆下来返厂维修，23年12月才拿到车辆，没开多久就发现机油有异常消耗，截止目前行驶7000Km左右，现在机油又消耗了机油尺H到L的30%左右，4/12联系厂家表示要我进店检测做机油消耗测试，我就问机油消耗测试的标准是什么，如果按常规的1000Km低于420g的标准我觉得不合理，因为我这是刚刚返厂大修的发动机，我希望在测试前大家沟通好标准，但厂家和4S店一直不正面回复我测试的标准是什么，本周已致电400电话多次，一直说让4S店联系我，但一直没人联系我，请问你们是在摆烂不管了吗？
投诉回复
东风标致厂家回复：发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线：400-887-7108。
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