广汽绎乐质保范围内异响未解决 要求处理
- 投诉编号:【1162024】
- 投诉时间: 2024-04-17 01:00
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 绎乐
- 投诉车型: 2021款 豪华版
投诉内容
大概在22年底,行驶12.3万公里左右开始发生异响,第一次在广汽本田检查未果,后续寻找异响原因,4s店维修人员长期以胎噪搪塞车主,未查明真正原因,而且更换轮胎以后异响未解决,从12.13万公里开始长期寻找异响原因,15万公里保修期后,换过吊杆,方向机也未能解决,23万公里时,车主在外面修理店找人查到异响原因来自于电机,4s店人员以超出15万公里保修里程为由拒绝保修,希望得到维修。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!