广汽讴歌CDX购车时承诺保养服务未兑现

投诉内容

我车2017年2月购买，购买时谈好，由于车价没啥优惠，讴歌品牌有送终身保养，2017年2月-2024年3月的7年当中一直小保养免费。（期间家族内部车主换，有提前跟4S沟通小保养是否影响，4S告知不影响并且一直在免费小保养没发生任何问题）直到2023年讴歌品牌撤出中国厦门讴歌4S店2024年也撤店了，这时候就不承认买车时候送的终身保养，跟厦门讴歌沟通未果，我经过广州本田集团总部沟通，他们23年11月帮忙安排一个本田4S店继续免费保养，2024年2月进入本田4S保养之后，被告知本田4S也要撤，以后不提供服务了。最后再找广州本田集团沟通，这是由于厦门的广州本田4S撤了，就找各种理由拒绝安排终身保养，态度差并且强硬，把前面承诺都不承认了。