上汽大众ID.3 4S店收取诚意金不退还
- 投诉编号:【1160379】
- 投诉时间: 2024-04-14 10:26
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 大众ID.3
- 投诉车型: 2024款 出众版
投诉内容
本人于2024年3月15日交付500诚意金于成都市崇州市中鑫海上汽大众销售,收取诚意金不退,并且态度不好,要求本人给其道歉才退还诚意金,本人多次致电厂家400(打了一个月不作为),本人对上汽大众服务非常不满意,该销售涉嫌违规欺诈消费者,诱导消费者交了诚意金后方才告知我该车辆的落地价。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。