别克威朗发动机故障灯亮多次处理未解决
- 投诉编号:【1159818】
- 投诉时间: 2024-04-13 07:36
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 威朗
- 投诉车型: 2023款 Pro 乐享版
投诉内容
23年时第一次汽车出现发动机故障灯,4s店说需要跟换机油电子阀,由于4s店没有零件,一直在等。第二次再去就换了机油电子阀和一个机油盒外壳,没过几天故障灯又出现了,然后就是又跑到4s店,这次听师傅说好像是换了个机油滤芯,说是要调试几天,然后在4s店又放了四五天,最后客服告诉我可以去取了后,我就去取,取回来车子没过几天故障码又出现了。上手才一年的新车,问题一直出现,100多公里的车程来回跑4s店,一直解决不了,除了我自己的金钱和时间损失不说,耗费的也是心情。难道选择别克汽车就是个错误嘛?
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理