广汽丰田威飒车机系统OTA一直未升级

投诉内容

广汽丰田厂家一直不处理049车机系统升级问题，不正面回复客户的需求，同品牌汉兰达，塞纳都升级了049系统Carplay功能。1.车机反应慢，启动车辆要很久才能进入界面！系统没有升级，OTA功能形同虚设，并且无法下载其他车载软件。2.广汽丰田为了取高额车机流量费用，以牺牲用户体验为代价，以涉嫌垄断的不正当竞争方式割了最畅销的尊贵、科技至尊版车型CarPlay功能，限制用户下载和安装其他软件，把用户当作韭菜，强烈要求广汽丰田免费为威飒用户升级Carplay功能。