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一汽奔腾T99变速箱无法换挡 希望厂家处理

  • 投诉编号:【1158833】
  • 投诉时间: 2024-04-11 14:31
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾T99
  • 投诉车型: 2020款 20TD 自动 旗舰型

投诉内容

2020-05-01购买的奔腾T99,刚买五个月电瓶亏电,拖车去的西宁修的!再后来一直没问题,昨天跑高速突然车没动力了,仪表盘显示变速箱故障,发动机故障,只有一个5挡,起步也是5挡,跑到89迈再上不去了,当时在高速没地方停车检查,我急忙给西宁4S店打电话没人接,后来凑合着开车下了高速,停在路边等了一会还是不见好,我就这样慢慢开回了家,放了一晚上第二天早上返程的时候刚开始又啥事没有了!我以为好了,继续上高速,走到一半又出现同样的毛病了,在高速上我就联系了奔腾厂家400电话,给我了一个兰州的4S店电话,我把照片,行车证,视频都发给他们了,给我的回复是模块有毛病了,要开到兰州去修,但是车不能上高速,跑久一点就一个5挡,而且费用全部要我自己出,我说这车不是终身质保吗,给我回复是没有4S店保养记录,已经把我的终身质保停了,那我就想问问4万多一点公里的车又不用保养变速箱,我来不来4S店保养有关系吗?而且修一下需要一万多!我就想问问这个变速箱值一万不?一个盛瑞的8AT!当初花了将近20万就买这么个玩意,真心不值!还想着支持一汽呢?唉!我现在搞得头疼,开不到兰州去,只能拖下去,单程700公里,拖车需要多少?再加个修理费一万多,这就是奔腾所谓的终身质保。

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待

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