江淮钇为3充电时异常跳枪导致无法充满电

投诉内容

2023年10月7号提的钇为3冠军版，使用一个多月后开始出现充电跳枪的情况，当时是偶发故障，影响不大，到现在几乎每次充电一定会跳枪。基本上都在充到40%~60%这个阶段就会跳。跳枪以后，车辆启动不了，必须强制下电以后上电重启才能恢复正常。然后，跳枪以后换充电桩充电，就是充不进去电。