一汽丰田格瑞维亚经销商不予退订
- 投诉编号:【1158670】
- 投诉时间: 2024-04-11 10:50
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 格瑞维亚
- 投诉车型: 2023款 2.5L混动 尊贵PLUS版
投诉内容
2024年4月8号在江苏南通海门一汽丰田订购格瑞维亚一台,由于该经销商为了促进销售,违反厂家地区政策,导致无法开具与合同价格一直的购车发票,并且为了防止违规销售被发现,强制将购车合同客户联不给我,并且让我签下了如果违规销售被发现就扣留厂家发给我的置换补贴。后与该门店联系退定金,门店告知需要总经理决定,但是总经理暂时不在店里也联系不上,并且十天半月都联系不上门店总经理。投诉一汽丰田400后门店没有任何回应。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。