北京奔驰EQB提示不允许拖车 无法启动

投诉内容

从2023年9.1当日提车出现水温异常，两次进店后更换水泵电磁阀，后出现数次“故障，不允许拖车”故障码，车辆无法发动启动，修过3次后，更新了软件。2024.3.20出现“不允许拖车，无法启动发动机”故障码，4s店要求更换电机，被我拒绝。加上车门音响共振久久不能解决，精疲力尽，现在本人主张退车，4s店以不符合三包规定拒绝。投诉无门，来此申诉。