东风日产楼兰转速1500车辆明显共振噪音
- 投诉编号:【1157729】
- 投诉时间: 2024-04-09 18:14
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 楼兰
- 投诉车型: 2019款 2.5L XL 两驱 智联豪华版 国V
投诉内容
2022年2月左右发动机转速达到1500转左右时,车辆出现明显共振噪音,咨询4S店无果,目前共振越来越严重,2024年4月去4S店保养,保养师傅告知排气筒引发共振,更换排气筒即可解决,并向厂家申请更换排气筒,但厂家以出保为由拒绝更换,此故障系楼兰通病,网上共振投诉多如牛毛,既然更换排气筒能解决厂商不能以出保为由拒绝。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。