埃安AION Y发票问题 售后承诺补偿未兑现
- 投诉编号:【1157031】
- 投诉时间: 2024-04-08 17:36
- 投诉品牌: 埃安
- 投诉车系: AION Y
- 投诉车型: 2023款 Plus 510 智领版
投诉内容
本人2023 12 31日在车质网投诉深圳埃安体验中心销售合同与开票发票不一致,于2024 01 01接到埃安厂家售后电话,并通知该4S店处理诉求,该店吴经理邀约本人到店面谈,面谈确定补偿金额(4000)与支付时间(2024年3月底前),遵照埃安厂家与他的要求在车质网完成撤诉,直至3月15日询问进展,回复正在审批中。3月28日再次问询还在审批。4月1日过了截止时间,多次问询无回应,向厂家反馈无结果,相关沟通见附件,现投诉处理。
投诉回复
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。