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别克昂科威蓄电池频繁亏电 影响使用

  • 投诉编号:【1156574】
  • 投诉时间: 2024-04-08 08:26
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 昂科威
  • 投诉车型: 2023款 昂科威Plus 652T 五座 豪华型

投诉内容

2022年10月14号提的23款昂科威Plus652两驱豪华版,2024年1月初起停电瓶出现首次亏电(亏电现象为起动踩刹车变硬,第1次没有启动成功,第2次才启动成功,启动成功后仪表盘告警提示:初始化前排车窗、发动机故障灯亮)。2024年1月28号到4S店进行第2次保养,维修师傅读取故障码,说都是电瓶电压过低引起的。想让师傅检测下电瓶没有没有问题,师傅说得充满电才能检测,由于充电设备在给另一台车用,充满电需要8个小时以上,年底需要用车,就没有留下检测。(师傅告知起停特别费电,想要不亏电,尽量减少起停次数,从此开车,启动后第一件事就是关自动起停)2024年2月12号和15号又出现2次亏电现象(以上时间为春节期间,其中2月6号高速8个小时高速开回老家,2月8号和10号分别行驶了2个小时左右)2024年2月18号,年后回到杭州,请假1天到4S店检测电池,去之前特意联系充电设备是否有在使用,告知没有在使用;去到后,告知那个充电设备从早上就一直在给另一台车充电。没办法车子只能放店里连夜充电,第2天充满电检测完后告知,车子电瓶和寄生电流都是正常的,没有任何问题,我就把车子开回去了,以为本次充满电,从此就好了,不会出现亏电问题了。2024年3月31号,8小时高速开回老家。2024年4月3号上午开车30分钟左右去吃饭,到地方后,车窗降下来,车门落锁,14点多吃完饭开车发现车辆很吃力的发动起来了,但报了很多故障码,比之前亏电故障码多很多,意识到车辆又亏电了,更离谱的是,车窗升不上去了,留意了下系统电压,显示仅有9.5V,路上慢慢开车回家,天气转阴,冻到不行。(其中4.1号到4.3号每天都有正常用车)2024年4月5号,开了12小时高速回到杭州。2024年4月6号,上午9点多开车30分钟到4S店检测电瓶。11点检测一次,显示电瓶良好,师傅分析了一波:排除了发电机问题,只有可能是其他问题,我建议师傅复现下4月3号的场景,于是把车子车窗打开静置那里1小时,期间测试寄生电流。 于是12.30测试一次,显示电瓶良好需要充电,但测得寄生电流为0,这就很离谱!昨天才开了10个小时的高速,今天又开了30多分钟过来,电瓶就又没有电了。4S店的意思电瓶坏了,不纯电。厂家电瓶质保一年,超过一年了,只能自费更换。我网上了解了下,一般车子启动电瓶可以使用2到3年没有问题,这款车电瓶太垃圾了,日常就正常用车,也没有长时间停那里不开,刚过一年就出现亏电问题,怀疑电瓶本身就有质量问题,要求免费更换。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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