斯柯达速派行驶中出现变速箱出现紧急运行模式
- 投诉编号:【1156492】
- 投诉时间: 2024-04-07 21:27
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 速派
- 投诉车型: 2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V
投诉内容
今天早上第一次出现该故障,显示屏提示“变速箱出现紧急运行模式,可以继续行驶”,同时出现挡位缺失,踩油门不断有顿挫感,停车重新启动暂时恢复,但是没过几分钟再次出现,给驾驶带来了严重隐患,差点出现追尾。经上网查看,此为2018款上汽大众多款车型的通病,都是在4万公里的时候出现,且维修费用昂贵。我平时开车较少,所以现在过保后才暴露出此问题,自己的车子也比较爱惜,车况都很好。现投诉上汽斯柯达,请厂家重视此问题,保障好车主安全,对其质量问题进行免费整改。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。