雪佛兰探界者赠送终身保养承诺未兑现
- 投诉编号:【1156452】
- 投诉时间: 2024-04-07 19:51
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 探界者
- 投诉车型: 2021款 535T 驰界版
投诉内容
本人于2022年3月新购上汽通用雪佛兰探界者一台,根据4s店承诺每年可享受每年两次络身免费保养(机油机滤和人工)。2024年度未赠送,在与上汽通用雪佛兰客服咨询后告知可于其他授权经销商处续保(从购车到目前一直未有人告知需要在经销商续保),期间我联系了上汽通用客服,上汽通用客户服务中心回复我,但每次回复内容不一致。客服表示帮我上报相关部门处理。时至今日我未收到上汽通用雪佛兰给我反馈。保养券也至今没有发放,对于上汽通用雪佛兰欺诈消费者坚决发起投诉、时至今日我未收到上汽通用雪佛兰给我反馈,保养券也至今没有发放,对于上汽通用雪佛兰欺诈消费者坚决投诉。请广大消费者擦亮双眼,这种厂商以价换量,相应代价就是不注重售后服务,对于这种厂商坚决抵制。根据最新消息,请广大消费者了解清楚,仔细斟酌,避免上当受骗。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理