比亚迪汉刹车软 充电功率慢 降价

投诉内容

我23年8月买的汉dmi121尊享版，但是半年时间发生不少问题，最主要是以下几点：一是电池充电功率慢，8月提车，12月就有此类问题发生，4s店检测过提示电池有问题，需要报厂家审核处理。然而4s检查后厂家一开始说有问题，再检查又说没问题，但是实际有使用疑问，检查后截止现在还没有答复，导致我对品质有所怀疑，且对厂家售后进度不满。电池是电车心脏，心脏不好一切都有影响，随时有趴窝风险，我要求厂家立即对涉及问题进行处置，针对问题立即维修维护而不是以审核为由继续推脱。二是车辆内部有异响，车窗附近会有咔的声响，存在安全隐患及使用感差。三是刹车调教有问题，带点雨水的路面直接刹不住，速度不快刹不住差点撞上。四是最近贵公司的车型不断进行改款，并伴随着价格的降低。这做法让我感十分失望，因为我作为老车主并没有得到任何相关信息或解释。作为您的忠实客我对比亚迪公司的产品和服务一直抱有高度期待和信任，但是这神不透明的价格调整做法严重损害了我的信心，且厂家对多次反应问题置之不理，消费者诉求得不到解决。我希望您能够认真对待老客户的关切和诉求，并提供合理的解释和补救措施。在此，我要求比亚迪公司：考虑为老客户提供一些补偿或优惠措施，以弥补我们因价格调整而遭受的不便和损失；在来来的市场营销和产品调整中，更加重视老客户的利益和需求，提供更加透明和公平的服务。我希望您能够认真对待我的投诉，并尽快给予回复。我仍然希望能够继续支持比亚迪公司，并相信您会采取适当的措施来解决这一问题。