上汽大众ID.4X车机大屏幕多次黑屏
- 投诉编号：【1155012】
- 投诉时间： 2024-04-05 01:57
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： ID.4 X
- 投诉车型： 2022款 智享长续航版
投诉内容
从买车到现在多次黑屏，买车3个月开始就有偶尔黑屏现象，之前在购车4s店维修过2次，每次去就只是升级系统，升级过后可能用几天又偶尔出现问题，去年又在厂家推荐的售后修过，去了还是只能升级，但是升级根本解决不了问题。最近车子又开始几乎每天都有黑屏现象，导致车子根本无法正常使用，黑屏了导航，空调更本用不了！非常痛苦！恳请厂家拿出有效的解决方案，除了升级系统外有没有别的办法解决？
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：