雷克萨斯IS仪表台老化粘手 反光开裂
- 投诉编号：【1154726】
- 投诉时间： 2024-04-04 13:10
- 投诉品牌： 雷克萨斯
- 投诉车系： 雷克萨斯IS
- 投诉车型： 2006款 300 炫动版
投诉内容
购该品牌车多年来，一直投诉没门，互相推搪，十几年前的售后换完一批又一批，一直没有解决，现在的售后沟通还说十几年车毕竟是老化！那十年前，五年前，八年前，十二年前，又叫老化吗？不承认是仪表台本身质量问题吗？一直以年份高，老化为主要籍口，还说投诉都是没用的，是老化！十年前不老化吧，十二，十三年前不老化吧！附近经销商处理不了，求反馈到雷克萨斯总部去，这根本是仪表台本身质量问题！
投诉回复
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
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