别克E5购车时承诺保价却没有兑现

投诉内容

投诉详情：2023年6月提车的时候，厂家车给了我们一个明确的承诺：如果在2023年至12月31日前购买的车辆出现降价，他们将网会双倍返还差价给我们。本人购买车子后，在上汽通用官方程序签订购车合同，并承诺对该E5车型进行保价，保价期限至2023年12月31日，仅在短短的4个月后，虽然还在保价期限内，各种渠道已经开始大幅度降价了。现在购买智享长续航可以享受三万元的优惠，并且还会首年赠送交强和商业保险计8000元+第二年赠送3000元保险基金和3000元电费补贴。当时购车签订合同，在此期间如果出现任何形式的降价情形，则承诺退双倍差价。但是现在，上汽通用汽车在全国范围开展了对别克E5车型的购车优惠政策，是非常明显的变相降价行为，严重损害了首批车主的合法权益，不履行保价协议，忽悠欺诈消费者！请别克官方正视此问题，当时购买此车也是信任品牌宣传的保价到年底的说法，没想到转眼就违反条款。要求能和现车主一样得到相应的优惠补偿。