东风日产奇骏驾驶座椅靠背放倒和抬起不灵活
- 投诉编号:【1153561】
- 投诉时间: 2024-04-02 14:37
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2015款 2.0L CVT 舒适MAX版 2WD
投诉内容
该车自购买两年后就发现驾驶位座椅放倒和拉起不灵活,每次到销售方做保养都搞忘记了说该问题。今年在他们维修部做保养后提出该问题,向售后反映说驾驶座位放倒和抬起不灵活,但售后服务的说是里面什么东西坏了,需要两千多才能换。我觉得他们是在忽悠我,我认为没有坏,只是使用不灵活。即使坏了也是属于质量问题,因为使用两年后就出现了该问题,只是我没向他们报告而已。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。