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魏牌 蓝山DHT-PHEV厂家不履行保价协议

  • 投诉编号:【1153436】
  • 投诉时间: 2024-04-02 11:37
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 魏牌 蓝山
  • 投诉车型: 2023款 四驱 超长续航版

投诉内容

第一次投诉还会假惺惺打个电话,第二次投诉居然连电话都不打了,这就是长城的态度!本人于今年8月购入魏牌蓝山汽车,购买时魏车牌及4S店均向本人进行了保价承诺。但在10月后,全国魏牌蓝山均出现降价行为。本人在与魏牌沟通过程中,该公司以降价为经销商行为,保价协议为“官方降价,给予差价补偿”为由拒绝补偿差价。本人发现,魏牌官方无任何自营渠道,所以魏派更加没有垄断销售的自营渠道,其车辆皆为经销商所进行销售。由此从现实情况可知,消费者最终获取的成交价格皆为经销商所定,和魏派官方价格无任何关系,魏派官方价格仅起到了“建议零售价”的作用,魏派不存在任何的成交价格实际定价能力。但,魏牌以保价承诺进行宣传,误导消费者,使消费者产生重大判断失误。存在严重的欺诈行为,需要按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条的规定,进行退赔,补偿差价。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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