雷克萨斯UX新能源电子手刹故障 保修收押金
- 投诉编号:【1152820】
- 投诉时间: 2024-04-01 14:26
- 投诉品牌: 雷克萨斯
- 投诉车系: 雷克萨斯UX新能源
- 投诉车型: 2020款 300e 纯·享版
投诉内容
电子手刹不好用,给我检查说ABS泵损坏,4S店人员说有百分之八十可能给我保修,让我先交两完押金之后才给维修,等厂家理赔完比之后再退我押金。我对这个押金不理解。
投诉回复
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合检查结果和保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。