极氪007后排座椅出现褶皱 厂家售后态度不好
- 投诉编号:【1152676】
- 投诉时间: 2024-04-01 10:54
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪007
- 投诉车型: 2024款 后驱智驾版 100kWh
投诉内容
后排座椅从来没有人坐过,但是第一次进店售后是三月6号,是音响问题。然后发现这个后排座椅上面有褶皱。新车交付pdi不知道怎么通过,投诉无门,打官方400一直在推卸,也没有人给我回复。问题反馈上去四五天了,一直没有人来跟我对接联系。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。