比亚迪汉车机黑屏 无法显示 希望尽快处理
- 投诉编号:【1152598】
- 投诉时间: 2024-04-01 09:17
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊享型
投诉内容
车机黑屏,严重影响驾驶安全,什么数据也没有了,从2024年3月30号晚上开始,行驶途中直接两个屏幕全黑,大灯都不亮了,差点撞人,比亚迪你就这质量?接连重启N次无效,重启后一两分钟又黑屏,联系4s店解决不了,去检查没查出问题,31号又要开高速回渝,简直心惊胆战,全程黑屏,跑了两个店结果一样,检查无用,还在质保期就这个质量才两年的车,让我怎么放心以后使用,给刷了一次软件,今天1号一样是黑屏,被刺老车主也就算了,还想要老车主的命?保养一直在4s店保养的,毕竟不在那里保养质保就没了,把老车主套起剥削,还要要命,以后还能支持你?
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。