上汽大众ID.4 X发生事故 售后故意拖延修车
- 投诉编号:【1152561】
- 投诉时间: 2024-04-01 08:24
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: ID.4 X
- 投诉车型: 2022款 纯净长续航版
投诉内容
事故45天还没维修,4S店故意拖延欺骗,刚开始说维修需要20天,20天到了又说2个月,现在直接不说时间了,前期理由配件没到,现在理由技术不够需要厂家支持,话说上汽大众你们4S店修不好车,干嘛要卖呢?
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。